سرویس مرکزی یا تلفنی گزارش دهی یا همان سرویس مدیریت و تجزیه و تحلیل مکالمات ، سرویس ابری نامیده می شود و کلیه اطلاعات تلفنی مرکز تلفن شما یا مبادله با کمی نرم افزار نصب شده در رایانه در داخل شبکه شما به طور خودکار در سرورهای ابری پذیرفته و ذخیره می شود. نسل جدید نرم افزار مبتنی بر ابر و مبتنی بر ابر است.
شما این نرم افزار را خریداری کرده و روی رایانه خود نصب می کنید. این برنامه همیشه برای شما مناسب است
فروشندگان نرم افزار معمولاً به جای خدمات و پشتیبانی سالانه ، هزینه تعمیرات یا ارتقا نرم افزار را دریافت می کنند.
اطلاعات شما در رایانه شما ذخیره می شود
اطلاعات بدون نیاز به اینترنت امکان پذیر است
برای به روزرسانی نرم افزار ، باید هر بار با فروشنده تماس بگیرید ، یک نسخه جدید دریافت کنید و آن را اجرا کنید.
به طور معمول ، پایگاه های داده به دلیل تعداد زیاد تماس ها کند می شوند و ارائه دهندگان گزارش می دهند که برای سرعت بخشیدن به داده ها ، باید ماه های گذشته را حذف کنند.
پایگاه داده و انبار نا امن - داده های شما در هارد دیسک کامپیوتر شما ذخیره می شود. ممکن است به دلیل هارد دیسک سخت افزار داده های خود را از دست دهید.
ممکن است به دلیل ویروس اطلاعات را از دست دهید.
عموماً ، رایانه ها یا نرم افزارها در صورت بروزرسانی توسط متخصصان ، می توانند اطلاعات خود را از دست بدهند.
برای دسترسی به نرم افزار باید در شرکت یا سازمان باشید
برای دسترسی به گزارشات و اطلاعات تماس ، هر بار باید با بخش گزارش تماس بگیرید و مشخص کنید که آیا فناوری جدید به شکل یک صفحه کنترل است یا خیر.
اطلاعات تماس با هر کسی که می تواند به پایگاه داده دسترسی پیدا کند و به رایانه دسترسی پیدا کند به راحتی قابل بررسی یا حذف است.
شما یکی از با ارزش ترین اطلاعات در تجارت و سازمان خود را به نرم افزار قدیمی فناوری قدیمی ارسال کرده اید.

منبع: اوج